Производство и гарантии

Производство  компании КОНТАКТСТРОЙ  – передовые  технологии:

• оборудование для механизированной укладки
• машины для напыления
• механизмы, позволяющие увеличить плотность покрытия и снизить процент ручного труда.

Это позволяет нам делать для вас продукт высочайшего качества.

На все произведенные нами покрытия распространяются гарантии, указанные в технической документации к договору.

Так же мы гарантируем, что наши покрытия производятся из проверенных и высококлассных материалов, имеющих паспорта качества и сертификаты.  Покрытия проходят контроль качества  трижды: входной контроль качества материалов, контроль в процессе производства, исходящий контроль перед сдачей готового покрытия Заказчику.

Для сохранения гарантии на весь гарантийный период необходимо следовать инструкции по эксплуатации покрытий. Условия  гарантийного ремонта определяются действующим договором.

Ремонт осуществляется на основании претензии, составленной клиентом. Данную претензию необходимо направить на электронный адрес  с указанием следующей информации:

• наименование покрытия в соответствии с договором,
• адрес устройства покрытия,
• характер выявленного дефекта или несоответствия,
• фото покрытия с выявленными несоответствиями или дефектами,
• телефон и почтовый адрес клиента.

Срок рассмотрения обращения специалистами компании КОНТАКТСТРОЙ  –  7 рабочих дней с момента получения.

Ремонт покрытия производится за счет компании КОНТАКТСТРОЙ.

Срок проведения работ  – в течение 14  рабочих дней со дня предъявления претензии. При необходимости дополнительной проверки качества такого покрытия – в течение 25 рабочих дней со дня предъявления претензии.

Ремонт после истечения гарантийного срока или при нарушении инструкции по эксплуатации производится за счёт владельца.

Вы можете доверить нам выполнение работ для вас!